Vous aussi prenez la parole

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Mélanie et René

Comments

[Pape]

Je faisais le check-out un matin et un couple arrive pour payer, je leur annonce la note de 79eur.la dame surgit et dit "non c'est 69", le mari répond "non c'est 79". Quand elle s'est rendue commpte qu'elle s'était trompée, étonnamment elle disait............."Mais qu'est ce qui m' a fait penser à 69" ?, "mais qu'est qui m'a fait penser à 69"?......du coup je n'ai plus osé demander si leur séjour s'est bien passé.......

[greg]

Bonjour, j'aimerais savoir si vous avez un parking? Oui bien sur! et on peut y garer notre voiture? ..... non seulement des chariots élévateur (avec un ton amusé et un petit rire) ..... ah et vous avez un autre parking pas loin?

Bonjour, j'aimerais savoir si vous avez des salles de réunion? Ah non désolé madame, nous ne possédons pas de salles de réunion. ....Même pas une petite....SI mais sa s'appelle des chambres!

Bonjour, je n'arrive pas à mettre le wifi sur ma tablette, pourriez vous m'aider? Bien sur alors il faut tout d'abord ouvrir un navigateur (et c'est à ce moment que la personne à compris qu'il fallait bien fermer son navigateur quand on surf car il a eu un grand moment de solitude lorsque la fenêtre s'est ouverte sur un site pornographique).

Bonjour, vous êtes situé près de la mer? Bonjour madame, non pas vraiment, elle se trouve à 100km (aucune de nos publicités ne mentionnent la mer près de l'hôtel)... ah et il y en a pas une plus proche?

Bonjour j'aimerais faire une réclamation! Bonjour Monsieur, je vous écoute! Voilà nous sommes venu ici car on a lu qu'il y avait plus de 300 jours ensoleillés dans votre région et la sa fait 3 jours que nous sommes là et pas une miette (nous sommes en janvier)... très bien monsieur, je ne manquerais pas de référer votre réclamation à Météo France (avec un sourire) Oui eh bien dites leur qu'il me rembourse mon séjour également....

[LE CHEVAL BLANC]

dernierement un client logeant dans mon hotel restaurant se presente a la recption avec un carton a pizza achee chez un confrere ambulant et me voyant en tenue de cuisinier si je pouvais lui faire chauffer sa pizza dans mon four "eh monsieur vous devez avoir un four allume d

[Rafiot]

Attendant des clients à la réception de mon hôtel, un monsieur arrive. Il avait l'air un peu bizarre.
Il me demande s'il peut téléphoner à la gendarmerie car il vient de se "disputer" avec d'autres personnes... Sans méfiance, je lui donne le téléphone:
" Allo les poulets? Faut venir! Y a le maire qui veut pas qu on boive sur le quai! Il nous emmerde! Faut l'arrêter tout de suite!!"
Bizarrement, la gendarmerie n'est pas venue mais moi, j ai eu comme un petit moment de solitude...

[crusader]

Quand on s’arrête sur ce genre d’anecdotes, c'est qu'il y a un manque manifeste d expérience
Dans l’hôtellerie depuis plus de trente ans, les cas particuliers ne manquent pas, certes, mais de la a en faire un blog, c'est que vous devez avoir le temps
,

[Mélanie et René]

Merci pour votre commentaire, et merci de nous communiquer votre adresse mail afin que nous ne vous importunions plus (puisqu'apparement vous n'apréciez pas notre humour).
Cordialement
Mélanie et René.

[Christine]

Notre établissement est situé sur une plage au bord de l'atlantique et nous indiquons "pieds dans l'eau" , mais récemment des clients venus à marée basse nous ont attaqués vertement car nous avions "menti", l'eau était assez éloignée des terrasses.... nous leur avons proposé d'attendre pour constater qu'elle revenait assez vite et ils nous ont demandé quels jours dans l'année il y avait une marée haute... !!!!! Associer la bêtise et l'agressivité, c'est commun mais là, cela bat des records !!!!!

[DESCHAMPS Mélanie et René]

Bonjour votre article à été publié hier dans la rubrique "vos anecdotes de Septembre"
Merci pour votre fidélité
Cordialement.
Mélanie & René

[Françoise]

Bonjour ,
Je viens juste de découvrir votre blog et je suis morte de rire, bien sur comme vous je suis hôtelière et j'en aurai surement a vous raconter. J'adore cette idée , cela fait du bien de rire de tout ça.

[Virginie]

Je suis tombée par hasard sur votre site, et il est tout simplement génial ! Ces perles rares de clients nous font tellement rire, par leurs maladresse ou leurs franc parler .... J'ai quelques anecdotes sympathique à faire partager aussi, dès que possible je vous envoie un mail. ça fais plaisir de voir que je ne suis pas la seule à attirer les drôles !

[deschamps]

Merci, nous attendons avec impatience votre mail
Cordialement
Mélanie et René

[kit]

Nous avons devant l'hotel, les tarifs donc de la carte du restaurant et plus bas les tarifs hotels, notre tarif semaine et notre tarif week end. Semaine a 69€ et week end a 59€.
Un couple arrive à la réception.
- On voudrait une chambre
- Bonjour ( oui c'est en option) très bien messieurs dame. formalité d'usage au check in. Pour 3 nuit très bien donc cela vous fera 177€.
-Quoi!!?? non mais vous savez pas compter c'est marqué 59€.
- Oui Monsieur c'est bien ça, *ne comprenant pas les chambres ont bien été facturé à 59€*
- Non c'est 59€ et vous essayer de nous faire payé 177€ vous mettez de la fausse publicité. c'est noté week end 59€.* très sérieux et en colère*
- ............. -___- Monsieur la chambre est au tarif de 59€ en week end, le tarif est à la nuit, comme c'est d'ailleurs noté sur l'affichage extérieur.
- Oh!! C'est du vol. * et il est parti*

Il pensait aussi que la semaine enière dans un 2/3* etait a 69€ la semaine entière. On aurait du lui proposer une tente dans le jardin

[aldebert laetitia]

Enfin un endroit où l'on pourra raconter nos invraisemblable; il n'y a pas que cauchemar à l'hôtel mais aussi cauchemar chez les clients.
j'ai hâte de partager nos perles!!!

[karine]

un client "belge" (si c'est vrai...) descend à la réception en rogne. "votre téléphone ne marche pas, c'est scandaleux" toutes mes excuses, puis je voir, mais Mr c'est la telecommande de la television

la femme de chambre m'appelle "il y a plein de perles noires sur la moquette, dois je les ramasser ou bien je les aspire; Je monte et oh surprise non pas des perles trop facile! des crottes de lapin et oui nous avons trouvé 2 lapins en liberté sous le lit

[Mélanie et René]

Merci, nous attendons avec impatience vos expériences.
Cordialement
Mélanie et René.

[lilou]

On peut parler de pleins de choses grâce a l'humour et a tout ce que l'on vit au quotidien dans notre métier

[Damien]

Super sympa votre blog ! Il est vrai que quelquefois on se retrouve dans des situations qui méritent vraiment d'être consignées par écrit ! Bien à vous

[Mélanie et rené]

Merci beaucoup.
Cordialement
Mélanie et René

[Bonilla Robert]

Je trouve votre site très sympa.
Je compte bien dans un prochain avenir vous raconter aussi les péripéties des certains de nos clients

[DESCHAMPS]

Merci,
Nous les attendons avec impatience.
Mélanie et René.